LEGAL REFERENCE

Terma Yang Menjaga Akaun Anda

Live Dealer Lobby, Mr Hallow Win, Aviator dan pasaran sportsbook kami tertakluk kepada Terma & Syarat ini supaya anda tahu cara akaun, akses, baki, promosi dan pengeluaran dikendalikan...

Terma akaunAkses wilayahSemakan bayaranPerubahan terma
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Yang Menjaga Akaun Anda

Akses Jelas Untuk Wilayah Disokong

Terma & Syarat ini menjadi asas hubungan anda dengan mr atm apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, menggunakan promosi, atau menghubungi kami tentang rekod akaun. Kami menyusun terma ini untuk Malaysia, namun akses tetap bergantung pada lokasi sebenar anda, status akaun, semakan keselamatan, dan peraturan tempatan yang terpakai. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di wilayah anda,

kami boleh menyekat akses, menangguhkan transaksi, atau meminta dokumen sokongan sebelum meneruskan proses. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada rekod transaksi, nama akaun yang sepadan, serta pemeriksaan risiko. Dengan meneruskan penggunaan mr atm, anda menerima bahawa terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dan versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Tanpa Pusingan Panjang

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum membuat keputusan pada akaun anda. Pasukan kami boleh menjelaskan terma berkaitan kelayakan wilayah, padanan nama pembayaran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma yang menjejaskan akses lobi, pengesahan...
E-mel terma Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang klausa tertentu, permintaan pembetulan rekod, atau...
Semakan dokumen Apabila terma memerlukan bukti identiti atau pemilikan kaedah bayaran, muat naik dokumen melalui saluran...
CARA KAMI

Cara Terma Digunakan Pada Akaun

Terma kami ditulis untuk menerangkan proses sebenar yang berlaku di mr atm, bukan untuk menyembunyikan langkah penting. Apabila anda menggunakan akaun, kami merekod aktiviti yang perlu untuk keselamatan, pematuhan transaksi, sokongan, dan...

Data akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan butiran asas akaun, log masuk, alamat peranti, sejarah transaksi, dan mesej sokongan. Rekod tersebut membantu kami mengesahkan arahan anda serta menyelesaikan pertikaian dengan rujukan yang jelas.

Cookies sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang yang mencurigakan. Jika anda menyekat cookies tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan pengesahan semula.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri, sementara kami memantau log masuk luar biasa serta perubahan sensitif. Terma ini membolehkan kami menggantung akses sementara jika risiko keselamatan dikesan.

Simpanan rekod

Rekod pembayaran, komunikasi, dan pengesahan disimpan selama perlu untuk operasi akaun, audit dalaman, dan pertikaian. Apabila tempoh simpanan tidak lagi relevan, kami mengurangkan akses atau memadam rekod mengikut proses kami.

Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, pembayaran, atau keperluan wilayah berubah. Tarikh versi dan kandungan halaman ini membantu anda melihat rujukan semasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Permintaan pembetulan

Jika anda percaya rekod akaun tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data penting.

Jawapan Terma Sebelum Anda Menyertai

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana fungsi mr atm. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya. Akses kepada mr atm hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan atau mengehadkan akses.

Terma menerangkan bahawa tambah nilai dan pengeluaran mesti sepadan dengan nama akaun, rekod transaksi, serta semakan risiko. Kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh memerlukan bukti tambahan.

Boleh. Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan, contohnya ejaan nama, nombor rujukan, atau rekod transaksi. Kami akan menilai permintaan mengikut terma, bukti yang diberi, dan keselamatan akaun.

Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini dan menjadi rujukan semasa selepas diterbitkan. Jika perubahan menjejaskan penggunaan akaun anda, kami mengesyorkan anda membaca semula klausa berkaitan sebelum meneruskan.

Terma membenarkan penggantungan sementara apabila terdapat log masuk luar biasa, percanggahan identiti, pertikaian transaksi, atau akses dari wilayah tidak disokong. Tujuannya ialah melindungi akaun sementara kami menyemak rekod berkaitan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Sertakan nombor rujukan, tarikh kejadian, dan klausa yang ingin difahami supaya pasukan kami boleh memberi jawapan yang berkaitan.